Desaceleração interna nas vendas
Relatório interno sinaliza desaceleração em eletrodomésticos e móveis. O time ainda trata o movimento como ajuste comercial, não como crise reputacional.
Abrir material →

Os sinais iniciais ainda parecem difusos. O desafio desta etapa é observar a escalada da pressão pública, separar ruído de sinal e formular um diagnóstico inicial para a NOVA.
Relatório interno sinaliza desaceleração em eletrodomésticos e móveis. O time ainda trata o movimento como ajuste comercial, não como crise reputacional.
Abrir material →A campanha nacional posiciona a marca como símbolo de amplitude e pertencimento — justamente o que mais tarde passará a ser contestado.
Abrir material →Um comentário em rede social questiona qual Brasil a NOVA realmente defende, abrindo a porta para a politização da campanha.
Abrir material →A cobrança por posicionamento deixa de ser pontual e passa a ganhar tração coordenada em rede social.
Abrir material →O polo político oposto entra na conversa. A marca passa a ser pressionada simultaneamente por lados diferentes.
Abrir material →A empresa reafirma neutralidade institucional. Em vez de encerrar o tema, a nota vira um novo foco de ataque.
Abrir material →As menções passam a enquadrar a nota como insuficiente, calculada e incapaz de reduzir a crise.
Abrir material →Gravado dentro de uma loja da NOVA, o vídeo transforma a pressão reputacional em comportamento explícito de consumidor e amplia a narrativa de boicote.
Assistir material →A concorrente aproveita a crise para lançar uma campanha indireta sobre valores claros, aumentando a pressão competitiva sobre a NOVA.
Assistir material →O monitoramento mostra crescimento forte das menções negativas e consolida o entendimento de que a crise está se agravando.
Abrir material →Ao final da Rodada #1, a equipe deve registrar um diagnóstico inicial da crise, selecionar os sinais prioritários, listar os principais riscos, formular sua hipótese dominante e propor ações para as próximas 24 horas. O formulário digital continua disponível em /formrodada1.